Aujourd’hui plus que jamais, les gens se tournent vers leurs responsables pour obtenir des conseils sur la manière de traverser les périodes de crise. Le besoin d’un leadership fiable, stable et digne de confiance est donc crucial. Pour faire preuve d’un management efficace et transparent, les dirigeants doivent s’appuyer sur leurs compétences relationnelles afin de maximiser la confiance au sein de leurs équipes tout en s’efforçant de réduire au minimum le stress et l’anxiété.
Que sont donc ses softs-skills ? Les compétences relationnelles sont des traits de caractère, des attributs personnels et d’autres capacités non techniques qui vous aident à travailler et à communiquer avec les autres. Certaines compétences relationnelles doivent être étudiées et apprises, tandis que d’autres peuvent vous venir naturellement. L’écoute, la communication et la transmission de compétences sont autant d’exemples de compétences non techniques. Voici nos conseils sur la manière de développer plusieurs compétences relationnelles demandées en période d’incertitude.
Voici quelques conseils pour manager votre équipe à distance :
1- Exercer son intelligence émotionnelle.
Diriger avec empathie et compassion ! Lorsqu’ils communiquent avec votre équipe et d’autres personnes, les dirigeants doivent identifier l’incertitude et l’anxiété que ressentent les employés et leur apporter de l’empathie et de la compassion.
Les employés comptent désormais sur les dirigeants pour leur donner un sentiment d’espoir et de stabilité, et les dirigeants doivent leur faire comprendre que des jours meilleurs les attendent, ce qui, en fin de compte, leur permet d’être optimistes à distance.
Les équipes devraient prendre l’habitude d’inciter les autres à partager leurs points de vue et d’écouter attentivement leurs réponses pour favoriser et renforcer la confiance.
2- Être transparent pour renforcer la crédibilité.
Pour accroître et renforcer encore les liens entre les équipes, les dirigeants doivent être transparents et honnêtes dans leur communication. Une communication efficace est essentielle car les dirigeants ne doivent pas essayer de cacher de mauvaises nouvelles ou un changement de direction.
Les dirigeants qui ne partagent pas tous les faits deviennent moins crédibles et moins dignes de confiance, ce qui pourrait avoir des conséquences plus graves à l’avenir.
3- Collaborer.
Encourager votre équipe à travailler de manière transversale favorisera la collaboration et développera de nouvelles poussées de créativité au sein de différents projets.
4- Être flexible.
Développez votre état d’esprit ! La capacité à s’adapter à des circonstances changeantes commence par un esprit ouvert, prêt à accepter les changements dans tous les domaines.
Mettez-vous au défi de devenir un expert en résolution de problèmes lorsque vous êtes confronté à l’adversité. Il est plus facile de s’adapter lorsque vous avez plusieurs autres idées et solutions dans votre boîte à outils.
Pour chaque projet, pensez à quelques moyens alternatifs de le réaliser, et prenez l’habitude de tester les idées pour vous assurer que vous apprenez et affinez toujours votre approche du travail.
