Auditeur Interne Expérimenté - H/F

Responsable du département Gestion interne H/F

Référence :

ICI PHP REFERENCE

Date de l'offre :

ICI PHP DATE

Secteur :

ICI PHP SECTEUR

Type de contrat :

ICI PHP CONTRAT

Salaire :

ICI PHP SALAIRE

Lieu :

ICI PHP LIEU

Référence :

rdg01

Date de l'offre :

21/02/2020

Secteur :

Banque / Assurance / Finance -

Type de contrat :

cdi

Salaire :

selon expérience

Lieu :

Paris

Mission :

ICI PHP CONTENU

Profil, expériences & formations :

ICI PHP CONTENU

Mission :

Synaudit recrute pour un acteur important du monde mutualiste, spécialiste des contrats santé et prévoyance collectifs un Responsable du département Gestion interne (H/F)

Mission principale :

Encadrez et animez les responsables des pôles de gestion (prestations santé et prévoyance), pilotez le département gestion des contrats et des adhésions en animant directement une équipe et des responsables de pôles en se portant garant de l’atteinte des objectifs fixés en termes de délais, de maîtrise des coûts de gestion et de qualité de service.
Définir et coordonner avec les responsables de pôle la mise en œuvre et le suivi des activités de gestion.
Contribuez au développement de l’efficacité et de l’image de la mutuelle auprès des adhérents, des entreprises et des partenaires.

Activités principales :

Manage son équipe
- Encadre, manage et évalue les responsables de pôle,
- Anticipe et coordonne l’ensemble des actions des équipes encadrées,
- Décline les objectifs collectifs de la Direction et fixe les objectifs individuels des personnes directement sous sa responsabilité,
- Contrôle le respect des objectifs individuels et collectifs et la qualité des opérations réalisées, propose des plans d’action au Directeur des opérations en cas de non atteinte de ces objectifs.
- Organise les ressources internes et externes de son périmètre en collaboration avec les responsables de pôles pour garantir l’atteinte des objectifs.
- Informe les collaborateurs qu’il encadre, des évolutions concernant la vie de l’entreprise dont il a connaissance,
- Met en œuvre les pratiques managériales collectives et individuelles (réunion, briefing, entretien de suivi, accompagnement des collaborateurs, …) de la Direction des Opérations.

Organise et participe aux différentes activités de son périmètre de manière opérationnelle
- Assure la coordination opérationnelle des services de gestion,
- Opère le suivi de l’activité des pôles dont il a la charge,
- Met en place les moyens et les outils nécessaires pour faciliter la mise en œuvre et le suivi des activités de gestion,
- Propose et met en œuvre des plans d’amélioration des processus de fonctionnement,
- Informe et communique sur les évolutions de modalités de gestion vers les entreprises, les Directions et départements en interne.
- Suit l’évolution de la réglementation dans le domaine de la protection sociale (santé, prévoyance), évalue son impact sur les activités dont il y a la charge, propose des plans d’actions prenant en
compte le traitement des impacts.

Effectue un reporting
- Rend compte au Directeur des opérations de l'ensemble des activités dont il a la charge, centralise et synthétise le reporting des équipes encadrées,
- Informe sa hiérarchie des difficultés rencontrées ou prévisionnelles,
- Est disponible et rend compte à la hiérarchie, des échanges sensibles pouvant impacter le climat social.

Assure un rôle de conseil dans son domaine de compétences.

Participe à la démarche d’amélioration continue au sein de son activité en :

Profil, expériences & formations :

Maîtriser les régimes de base du régime obligatoire et l’environnement juridique des contrats collectifs en santé et prévoyance,
Maîtriser les techniques de management,
Maîtriser les process de contrôle et de suivi de l’activité,
Maitriser les outils bureautiques,
Savoir mobiliser les équipes (adhésion, atteinte d’objectifs..),
Connaitre les processus de traitement des prestations santé et prévoyance,
Maîtriser les processus de mise en gestion, de paramétrage et de gestion des adhésions,
Maîtriser l’offre de produits et de services de l’entreprise,
Maîtriser l’ensemble des contrats et leurs règles de gestion,
Maîtriser les techniques de communication orale et écrite.

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